30.05.2024
Американка Кэтрин Уилсон обвинила компанию Google, сославшись на незаконный сбор личной информации пользователей с официального веб-сайта Департамента транспорта Калифорнии (DMV). По ее инициативе против компании был подан очередной коллективный иск против Google. По утверждению истцов, Google использует системы веб-аналитики Google Analytics и DoubleClick в качестве трекеров для получения личных данных, которые посетители сайтов DMV предоставляют исключительно для ведомства. Такие действия, как заявляет Уилсон, нарушают Закон о защите персональных данных водителей (DPPA) и Закон Калифорнии о неприкосновенности частной жизни (CIPA). Предполагается, что в распоряжении корпорации могли оказаться личные сведения миллионов людей. Кэтрин посещала сайт ведомства прошлым летом, когда продлевала разрешение на парковку для людей с ограниченными возможностями. В то время она не знала, что Google «следит» за ней, когда она заполняет заявку, общается напрямую с DMV, ищет информацию на сайте или переходит по любым ссылкам. По ее словам, все это косвенно указывает на то, что у нее есть инвалидность. В своей жалобе истица заявляет, что Google анализирует поисковые запросы пользователей сайта, фиксируя такие ключевые слова, как «подростки», «водители с ограниченными возможностями» и любые другие запросы, касающиеся инвалидности. Вероятно, Google использует собранную информацию для составления детализированных пользовательских профилей и таргетированной рекламы. Известно, что около 40 % продлений парковочных разрешений для инвалидов в 2023 году было оформлено онлайн. При этом сами власти фактически поощряют граждан пользоваться онлайн-услугами DMV вместо посещения офисов. Согласно DPPA, личная информация, которая не может быть собрана DMV для любых целей, кроме оказания услуг внутри агентства, включает «информацию, идентифицирующую человека», а также «медицинскую информацию или информацию об инвалидности», полученную из записей о транспортных средствах. Спустя три десятилетия после принятия этого закона, Google, по словам Уилсон, либо безответственно, либо умышленно игнорирует основные принципы защиты конфиденциальности, заложенные в DPPA. Кэтрин уверена: Google не только знает, что собирает конфиденциальные данные о водителях, но и намеренно обходит механизмы защиты, которые могли бы предотвратить нарушения. Однако представители Google с обвинениями не согласны. По их словам, такая информация контролируется лишь самими компаниями и государственными организациями, которые обязаны предупреждать пользователей о сборе персональных данных. Уилсон требует, чтобы суд запретил Google отслеживать действия пользователей на веб-ресурсах DMV. Она также добивается лишения компании возможности использовать уже собранные таким образом данные в рекламных целях. Если факт нарушений будет доказан, Кэтрин рассчитывает на компенсацию морального и финансового ущерба. В исковом заявлении прямо говорится, что на основе собранных данных Google может делать крайне субъективные выводы о демографических признаках, намерениях, моделях поведения, вовлеченности, интересах, принятии решений о покупках пользователей и многом другом.