07.08.2025

Министерство цифрового развития России оштрафовало компанию «Ростелеком» на 136,8 миллиона рублей за нарушения, повлиявшие на качество и доступность вычислительных ресурсов, используемых в рамках электронного правительства. Информация об этом была опубликована CNews со ссылкой на материалы, размещённые на портале государственных закупок. Штраф начислен в рамках контракта между Минцифры и «Ростелекомом» на предоставление вычислительных мощностей, общая сумма которого составляет 15,3 миллиарда рублей. Основной причиной санкций стало несоответствие результатов выполнения договорных обязательств. Согласно условиям контракта, «Ростелеком» обязан гарантировать доступность ресурсов на уровне не ниже 99,5%. Однако в июле 2025 года Министерство зафиксировало инциденты, которые привели к снижению показателей ниже допустимого уровня. Так, для Социального фонда коэффициент доступности составил 99,35%, для Минздрава — 99,05%, а для Российского экологического оператора — лишь 97,45%. Для Минцифры и МЧС конкретные значения не были указаны.

В ходе анализа выявлено семь случаев ненадлежащего исполнения обязательств, за каждый из которых был начислен штраф в размере 15,3 миллиона рублей. Общая сумма по этим нарушениям составила 107,3 миллиона рублей. Кроме того, было зарегистрировано 28 случаев несоблюдения сроков обработки обращений, что добавило штрафов на сумму 2,8 миллиона рублей. Остальная часть санкции связана с некорректным оформлением документации. Представитель «Ростелекома» заявил, что штрафы были наложены преимущественно за технические ошибки в отчётности и задержки с предоставлением метрик утилизации. Компания уверяет, что данные недочёты не повлияли на функционирование государственных ведомств. «Ростелеком» является генеральным подрядчиком по проекту развития инфраструктуры электронного правительства, исполнителем которого назначено правительство. Данная инфраструктура обеспечивает взаимодействие информационных систем для предоставления государственных и муниципальных услуг. Следует отметить, что ранее в феврале 2023 года «Ростелеком» уже подвергался штрафу в размере 168 миллионов рублей по аналогичным претензиям. Также в июле 2025 года Счётная палата России заявила о неэффективном расходовании средств в размере около 3 миллиардов рублей на проекты компании, финансируемые бюджетом в период с 2021 по 2023 год. Эти средства были направлены на обеспечение населения универсальными услугами интернета и мобильной связи.