В Финляндии омбудсмен, защищающий права потребителей, подал на Elisa в суд в связи с тем, что эта фирма берет с клиентов 1,90 евро за бумажный счет, пишет Tarbija24 со ссылкой на YLE. Чиновники, отвечающие за конкуренцию и защиту прав потребителей, отметили, что фирма должна учитывать, что не у всех клиентов есть возможность смотреть счета в интернете. Суд запретил компании взимать деньги за бумажный счет. Elisa может обжаловать решение до 23 мая.
Представители Elisa Eesti уверены, что решение финского суда на эстонских клиентов никак не повлияет, однако Департамент защиты прав потребителей не столь уверен в этом: ведомство не поддерживает введение платы за отправку бумажного счета.
Имеет ли решение финского суда силу в Эстонии и в какой степени, пока прогнозировать сложно, &ndash прокомментировала пресс-секретарь Департамента защиты прав потребителей Ханна Турецки. &ndash Мы передали Elisa свою точку зрения, и не исключено, что дело дойдет до суда и в Эстонии.
Источник - rus.postimees.ee