03.06.2020
Google обвиняется в нарушении федеральных законов о защите персональных данных. Компанию уличили в слежке за действиями пользователей в браузере Chrome, прослушивании телефонных разговоров и использовании для шпионажа различных приложений, разработанных не только для ПК, но и для смартфонов. Истцы утверждают, что от действий поисковика пострадали миллионы людей. В документе сказано, что Google следит за интернет-пользователями и собирает о них информацию, независимо от того, какие технологии они применяют с целью защиты конфиденциальности. В случае проигрыша этого дела Google угрожает штраф в размере 5 миллиардов долларов. По 5000 долларов должен получить каждый пострадавший от действий компании. В свою очередь поисковик опубликовал заявление на страницах The New York Times, из которого следует, что гигант намерен оспорить исковые требования заявителей, и будет настойчиво защищать свое честное имя в суде. Согласно исковому заявлению, корпорация использует сервисы Google Analytics, Google Ad Manager, а также ряд других приложений и плагинов для логирования веб-активности людей. Происходит это, по словам истцов, следующим образом: когда пользователь посещает определённый веб-ресурс или открывает приложение, использующее сервисы Google, часть его данных (например, IP-адрес, аппаратная составляющая и просматриваемый контент) отправляется на серверы Google. В подавляющем большинстве случаев пользователь даже не подозревает о подобном отслеживании, поскольку Google не требует от сторонних сайтов уведомлять посетителей об используемых сервисах интернет-гиганта. Таким образом, в иске появился пункт о прямом доступе к личной информации людей без их ведома. В случае успеха судебный процесс предусматривает возмещение ущерба в размере 5000 долларов США для каждого человека, который использовал режим инкогнито начиная с 1 июня 2016 года. Суть иска о нарушении конфиденциальности Google. В жалобе, поданной в Окружной суд США для Северного округа Калифорнии партнером юридической фирмы Boies Schiller Flexner, указывалось:
«Действия компании Google связаны с незаконным и преднамеренным перехватом и сбором конфиденциальных сообщений без согласия пользователя. Информация собиралась даже когда пользователи явно следовали рекомендациям Google, чтобы предотвратить отслеживание или сбор данных». Всем хорошо известно, что если открыть сеанс просмотра в режиме инкогнито в браузере Chrome, Google отобразит сообщение, в котором говорится: «вы можете просматривать необходимые данные, но другие пользователи использующие устройство, не видят вашу деятельность в Интернете». В этом сообщении говорится, что история просмотров, файлы cookie, данные сайта и ввод данных не будут сохранены. Однако в иске утверждается, что «Google отслеживает и собирает информацию об активности и другие действия в Интернете, независимо от мер безопасности, которые принимает пользователь». Представитель Google заявил, что компания будет защищаться от претензий и решительно их оспаривать: «Режим инкогнито в Chrome дает всем пользователям возможность просматривать Интернет без сохранения действий в браузере или на устройстве. Мы четко заявляем, что каждый раз, когда вы открываете новую вкладку во время режима инкогнито, то веб-сайты могут собирать информацию о вашей активности в Интернете во время просмотра». Но действительно, в первоначальном сообщении от компании Google указывается, что активность пользователя будет по-прежнему видна посещаемым веб-сайтам, работодателю, школе или поставщику интернет-услуг. Однако в жалобе указывается, что «компания Google выполняет свое скрытое отслеживание, используя такие методы, как Google Analytics, менеджер объявлений Google и кнопку входа в Google для веб-сайтов». В жалобе также утверждается: «Продолжая собирать и идентифицировать данные о посещениях, Google нарушает как федеральные, так и государственные законы США о прослушивании телефонных разговоров, которые дают людям право предъявлять иск в случае утечки личной информации». Джейк Мур, специалист по кибербезопасности в ESET, считает: «Частный просмотр веб-страниц не такой частный, как многие могут подумать. Режимы инкогнито, как правило, не записывают данные на устройство, но эти данные по-прежнему поступают к вашему интернет-провайдеру, а некоторые данные отправляются на сайт, который вы посещаете. Многие люди неправильно понимают термин «частный просмотр», и не достаточно внимательно читают условия использования. Таким образом, люди сами в рамках закона передают много своих персональных данных. Чтобы оставаться полностью анонимным в Интернете, только определенные веб-браузеры могут защитить ваши данные. Но даже они могут быть использованы для получения вашей личной информации».
В предлагаемом групповом иске предусматривается возмещение убытков в размере не менее 5000 долларов каждому пользователю США, который просматривал Интернет в режиме инкогнито начиная с 1 июня 2016 года. Скорее всего, эта цифра составит более миллиона пользователей, но в случае успеха каждый из них получит свои 5000 долларов. Однако когда дело доходит до таких судебных разбирательств, всем хорошо известно, что быстро они не разрешаются. Поэтому пользователям Chrome в США в данный момент остается только надеяться на денежные выплаты.