29.12.2025
Канадский скрипач Эшли Макайсак оказался жертвой серьезного недоразумения из-за ошибки в функции «Обзор ИИ» поисковой системы Google, которая безосновательно обвинила его в сексуальном преступлении. Этот инцидент повлек за собой негативные последствия для музыканта: организаторы концерта в индейской резервации Сипекне’катик, расположенной к северу от Галифакса, приняли решение отменить его выступление. Позже выяснилось, что ошибка в работе ИИ стала результатом смешения данных о биографии Макайсака с информацией о другом человеке с таким же именем.
«Google допустил серьезный прокол, который поставил меня в опасное положение», — подчеркнул Макайсак. После того как обстоятельства прояснились, представители племени Сипекне’катик извинились перед музыкантом и выразили желание вновь пригласить его на концерт. Они сделали заявление, в котором подчеркнули свою позицию: «Мы искренне сожалеем о вреде, нанесенном вашей репутации, благосостоянию и чувству безопасности. Для нас важно заявить, что эта ошибка была результатом неправильной идентификации со стороны искусственного интеллекта и никак не связана с вашей реальной личностью».
Представитель Google объяснил, что поисковая система, включая разделы, созданные искусственным интеллектом, является динамичным инструментом, постоянно адаптирующимся для предоставления наиболее полезной информации. «Если наши функции некорректно трактуют данные или упускают важный контекст, мы используем такие случаи для совершенствования системы и принимаем меры согласно нашей политике», — добавил представитель компании. Несмотря на оперативное обновление некорректной информации, Макайсак признался, что эта ситуация нанесла ему значительный удар как гастролирующему артисту. Он выразил беспокойство о том, сколько других мероприятий могли быть отменены без его ведома из-за ложной информации, а также сколько зрителей могли составить о нем неверное впечатление. Музыкант призвал людей проверять достоверность онлайн-источников при возникновении серьезных обвинений.
Случай Макайсака отразил более общую проблему ошибок искусственного интеллекта в интерпретации информации. В 2024 году аналогичная ситуация произошла с немецким журналистом Мартином Бернклау. В ходе взаимодействия с чат-ботом Copilot от Microsoft был представлен ошибочный вывод о том, что Бернклау якобы обвиняется в жестоком обращении с детьми и семейной эксплуатации. Более того, ИИ приписал ему побег из психиатрической больницы и выдал данные с его адресом и номером телефона. Бернклау пояснил, что публиковал статьи по темам судебных процессов о насилии и мошенничестве, однако Copilot не смог правильно интерпретировать контекст. Эти два инцидента подчеркивают значительные риски использования искусственного интеллекта без адекватной проверки данных.
IT-Юристы справедливо полагают, что поскольку ИИ не обладает правосубъектностью, ответственность за его ошибки несут люди или организации, которые разрабатывают, внедряют и используют ИИ-системы. Это могут быть разработчики алгоритмов, владельцы систем, операторы или конечные пользователи, применяющие ИИ в своей деятельности. В России вред, причинённый при использовании ИИ, подлежит возмещению на общих основаниях –в соответствии со статьёй 1064 Гражданского кодекса РФ. Потерпевший должен доказать наличие ущерба, причинно-следственную связь между использованием ИИ и наступившим вредом, а также то, что ответчик является разработчиком, поставщиком технологии или предоставлял услуги с её применением. Ответчик, в свою очередь, может попытаться уйти от ответственности, доказав отсутствие своей вины, но обязанность опровергнуть вину лежит на нём.