14.07.2023
Федеральная торговая комиссия (FTC) проверяет OpenAI на предмет возможных нарушений закона о защите прав потребителей, запрашивая у создателя ChatGPT обширные записи о его обработке персональных данных, его способности предоставлять пользователям неверную информацию и его «рисках причинения вреда потребителям, включая репутационный ущерб». FTC, неоднократно предупреждавшая о том, что законы о защите прав потребителей применяются и к ИИ-продуктам, направила OpenAI 20-страничный запрос на данные о том, как компания устраняет риски, связанные с ее моделями искусственного интеллекта. FTC запросила подробное описание всех жалоб пользователей, которые она получила на свои продукты, касающихся ложных, вводящих в заблуждение или зловредных заявлений о людях. Усилия США в значительной степени отстают от других стран. Законодатели Европейского Союза, например, стремятся завершить работу над знаменательным законом, который запрещает использование ИИ для прогнозной полицейской деятельности и налагает ограничения на сценарии использования с высоким риском. Помимо этого, регулятор ожидает отчета о мартовском инциденте, когда отдельные пользователи из-за ошибки в системах OpenAI видели платежную информацию и данные из истории чатов других людей. Издание отмечает, что новое расследование станет самой серьезной угрозой для OpenAI со стороны властей, при этом саму FTC газета называет «главным полицейским правительства в Кремниевой долине», напоминая, что агентство уже накладывало крупные штрафы, например, на Amazon и Twitter. Если регулятор сочтет, что разработчик ChatGPT нарушил законы о защите прав потребителей, то помимо штрафа может предписать ему изменить подход к обработке данных пользователей. Ранее ChatGPT был временно ограничен в Италии, но восстановил работу после того, как разработчики согласились добавить функцию проверки возраста, а также разрешить европейским пользователям блокировать использование их информации для обучения модели искусственного интеллекта. OpenAI предупреждал пользователей о некоторых ограничениях своих продуктов. Например, в официальном документе, связанном с выпуском GPT-4, объясняется, что модель может «создавать бессмысленный или неправдивый контент по отношению к определенным источникам». OpenAI также делает аналогичные заявления о возможности того, что такие инструменты, как GPT, могут привести к широкой дискриминации в отношении меньшинств или других уязвимых групп.